Un 15 de marzo de 1962, el presidente de los Estados Unidos,
John F. Kennedy, anunció los derechos de todos los consumidores y exhortó a
recordar esa fecha como el Día Mundial del Consumidor. En nuestro país, en el
año 1993, se sancionó la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y luego
se procedió al reconocimiento de los derechos de los consumidores en la
reforma de la Constitución Nacional en el año 1994. Posteriormente, y ya referido
al derecho de la salud, se sanciona la Ley N° 26.682 que brinda el marco
regulatorio de la actividad de las Empresas de Medicina Prepaga, integrándose
con las normas del estatuto del consumidor. Según la Dra. Marisa Aizenberg “Se
ha recorrido un largo camino en el reconocimiento de los derechos de los
consumidores en general y de los pacientes en particular, pero al momento de
creer haber llegado a su conquista, advertimos cuánto falta aún para alcanzar
una verdadera efectividad”
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